具体服务范围
1、 自理老人：老人属有完全行为能力人，思维正常，活动自如
（1） 每天清扫房间一次。 （2） 协助老人整理床铺。
（3） 每天早上送开水一瓶。（4） 每月换洗一次被罩、床单、枕套（必要时随时换洗）。
（5） 每周清洗老人外衣。
2、 半护老人：老人头脑清醒，身体活动稍有不便。
除自理老人护理5项条款外，（1） 每天清理房间座便器。（2） 为老人送洗脸、洗脚水。（3） 为老人送餐。（4） 每周协助老人洗澡一次。
３、 二级护理老人：老人思维基本正常，行动有些不便，
（1） 每天清扫房间一次。（2） 为老人整理床铺。（3） 每天早上送开水一瓶。
（4） 每月换洗一次被罩、床单、枕套（必要时随时换洗）。（5） 提供干净、得体的服装并定期换洗。
（6） 每天清理房间座便器，且每周消毒１次。（7） 早晨起床后帮助老人洗漱，为老人送热水并洗脸、脚。（8） 为老人送餐。（9） 每周给老人洗澡一次。（10） 协助老人起床穿衣、睡前脱衣。
（11）定期组织为老人洗头、理发、修剪指甲，保持老人仪表端正（费用自付）。
４、 一级护理老人：老人思维基本正常，行动不便，有时大小便失禁。
（1） 每天清扫房间一次。 （2） 为老人整理床铺。（3） 每天早上送开水一瓶。（4） 每月换洗一次被罩、床单、枕套（必要时随时换洗）。（5） 提供干净、得体的服装并定期换洗。（6） 每天清理房间座便器，且每周消毒１次。（7） 早晨起床后帮助老人洗漱，为老人送热水并洗脸、脚，清洗会阴。（8） 送饭到居室，喂水喂饭喂药。（9） 每周给老人洗澡一次。
（10）帮助老人起床穿衣、睡前脱衣。（11）定期组织为老人洗头、理发、修剪指甲，保持老人仪表端正（理发费用自付）。（12）帮助老人使用座便器排便。（13）视天气情况，带老人到户外进行适当的活动。
（14）服务人员夜间巡视。
5、 特级护理：老人不能行动，完全卧床，生活起居完全依赖他人照顾。（大小便完全失禁或有其他特殊情况的老人）该护理等级包括一级护理的所有内容并且有辅助治疗过程或护理难度加大等情况，例如：老年痴呆并且经常有影响其他老人正常生活的行为；不仅瘫痪而且已经长褥疮，不仅瘫痪而且插尿管等，刚从医院出院还需要进一步辅助治疗等类型。
6、一对一护理：该护理等级包括一级或特级护理的所有内容，只是一个护理工仅仅照顾一个老人。
7、夜间陪护：服务人员与老人同住，凡老人大小便或夜间摔到等突发事件能及时发现并处理
8、其他：如果老人在本院不幸去世除按照合同规定结算外还要加收床上用品处置和房间消毒的清洁费。
9、 组织老人参加各种活动。
1)、为有劳动能力的老人自愿参加公益活动。
2)、根据老人身体健康状况、兴趣爱好、文化程度，开展有益身心健康的各种文娱活动，丰富老年人的文化生活。
3)、经常组织老人进行必要的情感交流和社会交往。不定期开展为老人送欢乐活动，消除老人的心理障碍。帮助老人建立新的社会联系，努力营造和睦的大家庭色彩，基本满足老人情感交流和社会交往的需要。根据老年人的特长、身体健康状况、社会参与意愿，不定时地组织老年人参与社会活动，为社会发展贡献余热。
